Términos y condiciones
Condiciones de uso
MANPAT Consulting, S.L. (en adelante MANPAT), es un servicio profesional híbrido (online y presencial) para gestionar diferentes áreas de un negocio o actividad. Las presentes condiciones exponen los derechos y obligaciones del usuario y de MANPAT como proveedor del servicio.
MANPAT supondrá que cualquier usuario que utilice el servicio, ha leído y aceptado las condiciones de uso, además MANPAT se reserva el derecho de actualizar y modificar las Condiciones de uso sin ningún tipo de aviso previo, estando éstos disponibles siempre en la dirección web www.manpat.es.
MANPAT, con NIF B67222422 y domicilio en Via Augusta, 29 Planta 6, 08006 de Barcelona, Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 46425, Folio 197, Hoja nº 519572, proporciona el Sitio Web MANPAT y sus servicios relacionados de acuerdo a los términos establecidos a continuación.
El presente acuerdo tendrá validez a partir de la fecha en la que marque la casilla de aceptación de este acuerdo que aparece en el pie de este documento. Las nuevas características que pudieran añadirse a los Servicios estarán sujetas a las Condiciones de uso. En caso de que el usuario continúe haciendo uso del Servicio después de cualquier modificación, supondrá su conformidad con dichas modificaciones. Siempre se podrá consultar la versión más reciente de las condiciones de uso en https://www.manpat.es/tyc.
El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de uso podrá ser causa de anulación de su cuenta.
- Condiciones de la cuenta
Para acceder al servicio es imprescindible ser mayor de dieciséis años (16).
Se deberá proporcionar un nombre legal completo, una dirección de correo electrónico, y toda la información requerida por MANPAT en el proceso de creación de la cuenta.
Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz, y MANPAT se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta, si se sospecha de su veracidad o pudiera incumplir alguna de las normas de uso de MANPAT.
El usuario es responsable de mantener la privacidad de su cuenta. MANPAT no se hará responsable de cualquier daño o pérdida que pueda ser consecuencia de un error del usuario al proteger su información de acceso.
Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier otro tipo de clave, código o elemento de seguridad identificativo. Sin perjuicio de lo anterior el prestador de los Servicios podrá exigir cuando lo considere necesaria confirmación por escrito al cliente.
- Tipos de contrato
La contratación de un plan de pago de MANPAT se inicia en el momento en el que el usuario firma el contrato de prestación de servicios y la orden SEPA de domiciliación de recibos por parte de MANPAT. En ningún caso se realizarán abonos o devoluciones. Los límites de cada arancel se especifican en la cláusula del contrato a tal efecto. Si el usuario supera cualquiera de los límites de su modalidad, tendrá que aumentar la cuota mensual.
MANPAT se reserva el derecho de modificar las tarifas unilateralmente y en cualquier momento, sin conceder a dicho cambio ningún derecho de compensación por parte de los usuarios.
- Pago y acceso
MANPAT te cobrará periódicamente una tarifa recurrente dependiendo de la modalidad de contrato que hayas contratado.
El Servicio se cobra cada período por adelantado y no es reembolsable. No habrá reembolsos o créditos por meses parciales del Servicio, ni habrá reembolsos en caso de que el usuario no utilice el Servicio durante el período de tiempo en que la cuenta esté abierta. En ningún caso se harán excepciones.
El cliente acepta que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando se haya celebrado exclusivamente mediante comunicación electrónica.
En caso de que el usuario acuerde el nivel de cuenta por su volumen de documentos, no se realizará un cargo en su cuenta bancaria con el nuevo importe hasta la siguiente fecha de facturación. A partir de ese momento, la próxima facturación se realizará un nuevo cargo por la nueva cuota, a menos que se cancele el contrato.
En caso de impago o devolución del recibo, se te notificará del incumplimiento y perderás automáticamente la capacidad de acceder al Servicio. Los datos se eliminarán en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de incumplimiento.
Ninguna tarifa incluye los impuestos o derechos requeridos por sus autoridades gubernamentales. El usuario es el único responsable del pago de estos impuestos u obligaciones.
- Modificaciones del servicio y de los planes
MANPAT se reserva el derecho de modificar o suspender, temporal o permanentemente, el Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo con o sin previo aviso si lo considera conveniente. MANPAT se reserva el derecho de cambiar las cuotas mensuales con un aviso de 15 días. La notificación de los cambios de cuota se publicará en el sitio web de MANPAT y por escrito a cada usuario.
- Cancelación y rescisión
El usuario es responsable de la correcta cancelación de la cuenta. Puedes cancelar tu cuenta con un preaviso de treinta (30) días naturales enviando un correo a migestor@manpat.es. Una vez cancelada tu cuenta, todo tu contenido se eliminará después de treinta (30) días. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento, pero será responsable de todos los cargos realizados hasta ese momento, incluyendo el cargo mensual completo por el mes en el que suspenda el servicio. A partir de entonces, no se le cobrará. MANPAT se reserva el derecho de cancelar una cuenta o impedir el uso del Software a aquellos que no cumplan con las presentes condiciones de uso.
- Derecho de copia y propiedad intelectual
MANPAT posee todos los derechos de la Propiedad Intelectual de todos y cualquiera de los componentes del Servicio que puedan protegerse, incluyendo pero no limitándose al nombre del Servicio, material gráfico, todo el software asociado con el Servicio y los elementos de la interfaz de usuario contenidos en el Servicio, muchas de las características individuales y la documentación relacionada. El usuario se compromete a no copiar, adaptar, reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa, descompilar, o disimular cualquier faceta del Servicio que MANPAT posea. El usuario también acepta y se obliga a no utilizar robots, spiders, otros aparatos automatizados, o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio. MANPAT no reclamará derechos sobre la Propiedad Intelectual del Contenido que el usuario suba o proporcione al Servicio. Sin embargo, utilizando el Servicio para enviar contenido, el usuario acepta que terceros puedan ver y compartir este contenido enviado por el usuario.
Condiciones generales
- El usuario es completamente responsable del acceso y correcto uso de MANPAT con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones generales de uso.
- El usuario acepta no revender, duplicar, reproducir o explotar cualquier parte del Servicio sin el expreso consentimiento escrito de MANPAT. El usuario no puede usar el Servicio para almacenar, hospedar, o enviar correo electrónico dañino o no solicitado (spam).
- El usuario entiende que el Servicio puede utilizarse para la transmisión de su Contenido, y que, durante este proceso, su Contenido, incluidas facturas, avisos de pago, y mensajes personales, puede transferirse sin encriptar a través de Internet. El usuario no puede utilizar el servicio para transmitir ningún virus, gusano, o cualquier tipo de contenido malicioso o dañino.
- MANPAT no da garantías respecto a su capacidad para usar el Servicio, su satisfacción con el Servicio, que el Servicio esté disponible en todo momento, ininterrumpidamente, y sin errores, la precisión de los cálculos matemáticos llevados a cabo por el Servicio, y la corrección de los errores del Servicio.
- Ni MANPAT, ni sus socios, ni sus patrocinadores son responsables de cualquier daño directo, indirecto, secundario, consiguiente, especial, ejemplar, punitivo, o de cualquier otro tipo que surja o que esté relacionado de cualquier forma con el uso que el usuario haga del Servicio. El usuario sólo puede solucionar su insatisfacción con el Servicio dejando de utilizarlo y cancelando su cuenta.
- Si cualquier condición de las aquí descritas queda invalidada o no puede aplicarse, la aplicación de cualquiera de las restantes no debe en ningún caso verse afectada.
Cualquier pregunta con respecto a las Condiciones de uso debe dirigirse al soporte técnico de MANPAT en la dirección de correo habilitada a tal efecto: hola@manpat.es
Las Condiciones de uso establecen un entendimiento absoluto entre el usuario y MANPAT con respecto al Servicio y prevalecen ante cualquier acuerdo previo alcanzado entre el usuario y MANPAT. Las Condiciones, y su relación con MANPAT con arreglo a estas Condiciones, se regirá por las leyes de España. El usuario y MANPAT aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona para resolver cualquier cuestión jurídica en relación con las Condiciones.
- Seguridad y privacidad
MANPAT Consulting S.L se encuentra debidamente inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos cumpliendo así la normativa vigente sobre confidencialidad y seguridad de los datos confidenciales.
Los datos que los usuarios introducen en MANPAT se encuentran alojados en los servidores de Google en la Unión Europea, garantizando así tanto la normativa en alojamiento de datos como los más altos niveles de seguridad y accesibilidad del mercado. MANPAT Consulting S.L y sus empleados tienen acceso los datos de las cuentas con el objetivo de poder mejorar el servicio, así como de ofrecer un buen servicio de soporte. Todos los empleados y socios de MANPAT tienen firmado un contrato de confidencialidad en cumplimiento con las normativas de privacidad inclusive la GDPR.
Política de devoluciones
Suscripciones mensuales: Si en algún momento durante los primeros 30 días utilizando MANPAT no estás satisfecho con el servicio, por favor contacta con nosotros en migestor@manpat.es. Haremos todo lo posible para encontrar una solución a tus necesidades, y si no fuera posible, te devolveremos el dinero. Si no estás satisfecho, con mucho gusto le ofreceremos un REEMBOLSO COMPLETO por su compra.
Suscripciones Anuales: MANPAT no obliga a contratar de forma anual. Preferimos que puedas elegir. A cambio de contratar la suscripción anual y como agradecimiento al compromiso ofrecemos un importante descuento a unas tarifas ya muy competitivas. Si durante los primeros 30 días tras la contratación de tu suscripción anual no estás satisfecho con el servicio, por favor contacta con nosotros en migestor@manpat.es. Haremos todo lo posible para encontrar una solución a tus necesidades, y si no fuera posible, te devolveremos el dinero. Si no está satisfecho, con mucho gusto le ofreceremos un REEMBOLSO COMPLETO para su compra.
Renovación de las suscripciones: Para tu comodidad, las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que canceles la suscripción. Sabemos que a veces los clientes se olvidan de cancelar una cuenta que ya no quieren hasta que ya se ha cobrado. Es por eso por lo que puedes cancelar tu suscripción>mensual / anual, a través del servicio de atención al cliente, enviando un correo a hola@manpat.es incluso hasta 7 días después de la renovación.
Excepción de nuestra política de devoluciones: No aceptaremos solicitudes de devoluciones de usuarios a los que les hayamos suspendido o resuelto el servicio por el incumplimiento de nuestros términos y condiciones.